Mesafeli Satış Sözleşmesi
1- TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşme ("SÖZLEŞME”) Madde 6’da bilgileri yer alan ("ALICI") ile Madde 4'te bilgileri yer alan ("HİZMET SAĞLAYICI") ve Madde 5'te bilgileri yer alan ("SATICI") arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
2- KONU
Sözleşme’nin konusu, Satıcının, Alıcı’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen gıda/paketli gıda ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3- SÖZLEŞME’NİN KURULMASI
3.1- ALICI, Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını, haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul eder.
3.2- SATICI ve ALICI, Sözleşme hükümlerinin menfaatler dengesi bakımından bir haksızlık içermediğini kabul ve beyan eder.
4- HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
Unvanı: Optinaturel İlaç Gıda Medikal San. ve Tic. Ltd. Şti. (Naturpy olarak anılacaktır)
Adresi: İnönü Mah. Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, Türeli Batı Park İş Merkezi, C Blok No: 354CC Yenimahalle / ANKARA
Tel: 0850 303 0466
WhatsApp Destek: 0545 302 04 66 (08:00 – 21:00)
E-posta: info@optinaturel.com.tr
MERSİS No: 0644036709800018
5- SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Optinaturel İlaç Gıda Medikal San. ve Tic. Ltd. Şti. (Naturpy olarak anılacaktır)
Adresi: İnönü Mah. Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, Türeli Batı Park İş Merkezi, C Blok No: 354CC Yenimahalle / ANKARA
Tel: 0850 303 0466
E-posta: info@optinaturel.com.tr
6- ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad: {{ALICI_AD_SOYAD}}
Tel: {{ALICI_TEL}}
E-Posta: {{ALICI_EPOSTA}}
Teslimat Adresi: {{TESLIMAT_ADRESI}}
7- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Malın / Ürünün türü, miktarı, markası, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat detayları aşağıda belirtildiği gibidir:
{{URUN_LISTESI_VE_TUTARLAR}}
Teslimat Süreleri ve Şartları:
Stokta bulunan ürünler 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Üretim veya tedarik aşamasında olan ürünlerde kargoya teslim süresi yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla uzayabilir. Beklenmeyen tedarik aksamalarında ALICI bilgilendirilerek onayı dahilinde sipariş iptal edilebilir ve bedeli iade edilir.
8- GENEL HÜKÜMLER
8.1- ALICI, Madde 7'de belirtilen gıda ürünlerinin temel nitelikleri, içerik bilgileri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.
8.2- SATICI, Sözleşme konusu ürünlerin sağlam, eksiksiz, belirtilen niteliklere uygun ve gıda mevzuatına uygun şekilde ambalajlanmış olarak teslim edilmesinden sorumludur.
8.3- Teslimat sırasında koruyucu ambalajı veya kolisi hasar görmüş, yırtılmış veya açılmış kargolar ALICI tarafından teslim alınmamalı ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanak tutulmaksızın teslim alınan ürünlerin taşıma esnasında hasar görmediği kabul edilir.
8.4- Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI, ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
8.5- Sipariş konusu ürünün tedariğinin imkânsızlaşması durumunda SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen tutarı 14 (on dört) gün içinde iade eder.
9- CAYMA HAKKI VE GIDA ÜRÜNLERİNDE İSTİSNALAR
9.1- CAYMA HAKKI İSTİSNASI (AMBALAJI AÇILAN GIDA ÜRÜNLERİ):
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-c maddesi uyarınca; "Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde" CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ.
Bu doğrultuda; koruyucu ambalajı, vakumu, kutusu veya kapağı açılmış, emniyet bandı sökülmüş paketli gıda ve gıda takviyesi ürünlerinde gıda güvenliği ve hijyen kuralları gereği İADE VE CAYMA HAKKI MEVCUT DEĞİLDİR.
9.2- Orijinal ambalajı/paketi hiç açılmamış, dış koruyucusu bozulmamış ve son kullanma tarihi riskine girmemiş ürünlerde ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
9.3- Cayma hakkının kullanılması durumunda ürünün SATICI'ya geri gönderimi, SATICI'nın belirttiği anlaşmalı kargo firması ile yapılmalıdır.
9.4- ALICI'nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ya da çabuk bozulma/son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
10- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.